amazon-connect

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    属性参照することはできません、ここで問題になっている流れは次のとおりです。 「お客様の入力を取得する」(レックス) - >「連絡先の属性を設定」 - > 「プロンプトの再生」 その後 DestinationKey値 でProductType $ .Lex.SessionAttributes.ProductType、中に私ができる「プロンプト再生」: はレックスを呼び出した後、私はオプション「属性と

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    アマゾンでウェブアプリケーションに取り組んでいます。ここでアマゾンは、私たちが からキャプチャしてAWS Javascript LEX Post Content APIを送信する必要があるオーディオ応答を再生します。 次のサンプルアプリケーションを参考にして、マイクで作業しましたが、アマゾンが再生オーディオ応答に接続するという音声応答をキャプチャしていません。 https://aws.amazon

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    私たちはIVRベースのアプリケーションを構築しています。ここでは、ユーザーが音声ボットと会話してクエリを解決することができます。私たちのチームはamazon connectとamazon lexと一緒にこのアプリケーションを構築することに決めました。 しかし、私たちのクライアントはサウジアラビアの地域から来ており、その地域では動作しているかどうかはわかりません。 助けてください。

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    私はAmazon Connect Contact Flowのセットアップが最後の手順とは別に正しく動作しています。 「顧客入力を取得する」ブロックは、ラムダを使ってS3ファイルを読み込んでその内容をユーザに返すLexボットを指しています。ユーザーは最初にいくつかのスロットを確認する必要があります。最後のステップは、ファイルを読み込んで内容をLexに戻すラムダスクリプトが呼び出されるフルフィルメント

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    ラムダ統合を使用してコールフローを作成して公開しました。私は新しく作成されたコールフローをどこにルーティングプロファイルに添付するべきかを知りません。 よろしく、 Mitesh

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    Amazon Connectインスタンスを作成し、DID電話番号を取得しました。その後、同じ地域、つまりバージニア州のN.ラムダ関数を使用してコンタクトフローを作成します。次に私はこのコンタクトフローを電話番号に割り当てます。ソフトフォンでこの電話番号に電話をかけようとしたときに「接続に失敗しました」というエラーが表示されます。ラムダなしで別のコンタクトフローを使用しようとしたとき、また標準のコン

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    対接続AWSの接続が内部で音声用TwilioのAPIを使用していることを考えると、アーキテクチャの面で両者の違い(長所と短所)は何ですか、課金、など 基本的に行くべきかのシナリオでAWSが接続し、Twilioのためにどのようなシナリオにする必要がありますか? また、Twilio Sales Teamと話す方法はありますか?

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    Amazon Connectを使用してコンタクトセンターをセットアップしました。ただし、エージェントコールをCCPから卓上電話(IPベース)に転送する必要があります。最初の調査の後、私は現在Amazon ConnectがSIP統合を提供していないことを発見しましたが、これを実現するためにTwilioのようなものを使用できます。 Twilioを初めて使用し、SIPドメインを作成しました。私はデスクフ