2010-12-07 4 views
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オフィスでLync 2010サーバーを使用しています。クライアントがこのプラットフォーム上でサポート担当者にチャットできるように、顧客が直面する顧客を作成したいと考えています。理想的には、顧客にはコミュニケータ用のデフォルトのWebベースのインターフェイスが表示されます。APIを使用してLync 2010チャットセッションに電子メールでユーザーを招待する方法を教えてください。

Lync(旧オフィスのCommunicator)でチャットを行っているときに、電子メールでチャットを招待することができます。これにより、Webバージョンを使用してチャットに参加するためのリンクがユーザーに送信されます。私は自分のウェブページ上でその機能をエミュレートしたい。

Communicator AJAX APIは有望ですが、すべての例は独自のカスタムインターフェイスとすべてを構築するためのものです。私はちょうど私達のサイトをウェブアクセスバージョンにリンクしたいと思う。

アイデア?

答えて

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Communicator AJAX APIはもう使用できません。これを行うには、UCMA 3.0を使用してWebチャットを処理する中間層ボットを構築することをお勧めします。

最も簡単なフォームでは、WCF経由でメソッド(StartChatなど)が公開され、Webページから呼び出すことができます。そのメソッドへの呼び出しを受信すると、ボットは新しい会議を開始し、サポート担当者をその会議に招待することができます。

会議が作成されたら、会議のURL(電子メールの招待で使用されたものと同じもの)をWebページに返すことができます。 WebページはそのURLに新しいウィンドウを開き、Silverlightクライアントを起動します。実際には

、おそらくまた、サポート担当者がログオンするボットに集約

  • を外部コールを取る意欲を知らせるために許可

    • として、いくつかの余分な機能を追加したいと思いますログオンのサポート担当者、ウェブサイトのユーザーへの可用性を表示する
    • ルート、具体的にログオンしたサポート担当者への呼び出しの存在、およびそれらを呼び出し
    を受け入れるための方法を提供10

    このcodeplex projectはすばらしい出発点です。

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    こんにちはポール - これは古い質問ですが、聞いたら... UCMA 3.0 SDKでホワイトボードを有効にすることは可能ですか? –

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