2012-03-17 12 views
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デベロッパーとして私が毎日直面している多くの多くのタスクの1つは、エンドユーザーの環境に関する情報をできるだけ多く得るためにサポート部門を取得しようとしています。ASP.NETブラウザのデバッグ(サポート情報)ページ

ブラウザのバージョン、現在のクッキー、プラグインなど、私たちのサイトの特定のページに人を指し、「これをコピーしてサポートする」と言うと便利です。

これまで私はいつもこれらを手書きで書いており、できるだけ多くの情報を得るためにサードパーティのツール(BrowserHawkなど)を使用していました。

エンドユーザーからこの情報を取得する方法はほかにありますか?ユーザーにアプリを実行させることなく詳細なダンプを与えることを知らない素敵なパッケージはありますか?

私はelmahスタイルのレポート(これは非常に便利ですが)を見ていないのですが、これは主にクライアント側のものです。

答えて

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数ヶ月前、私はグーグル広告のページにクールなレポートボタンがあることを確認しました。このボタンが行うことは、javacriptをそのまま使用してキャプチャし、すべての詳細と実際のページのイメージを含むレポートを送信することです。

私はこのライブラリhttp://html2canvas.hertzen.com/が同じ考えをしていることを発見しました。

このフィードバックをいただいたページの例を次に示します。

http://hertzen.com/experiments/jsfeedback/

だから私は、このフィードバック・オプションを追加し、私はうまくいっていない何のため非常に良いイメージを持っているページのように、私は、問題を指摘し、フィードバックを送信するために、ユーザーからお願いします。

次は、すべてのエラーをログに記録してチェックし、すぐに修正すると思います。

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