ここのメッセージはやや誤解を招くことがあります。
実際に何が起きているのですか(少なくとも私の場合)、CrowdがまだサポートしていないバージョンのJDKを使用しようとしていたことです。
JDK 1.7(最新)とCrowd 2.4(最新)を使用してインストールを何度も試してみました。最初のサービスが停止するまでは、完全に動作していたように見えました。その時点で、上記のメッセージでブロックされていました。
解決策は最終的にJDK 1.6にダウングレードすることが判明しました。私がこれをやろうとしたら、私はエラーを乗り越えられ、Crowdは期待通りに動作しました(私はJIRAとConfluenceに完全に統合できました)。 Atlassianのサポートフォーラムによれば、Crowd 2.3へのダウングレードも解決策です。
現実的には、1.7 JDKはCrowd Supported Platformsページには表示されませんが、自分の環境を設定していたときに捕まえなかったものです。
また、それを見つけるのにしばらく時間がかかりましたが、Atlassianにはsupport questions and problemsの独自のスタックエクスチェンジサイトがあります。