着信通話を処理し、SMS経由で返信するソフトウェア

Question

私の会社には今後新しいプロジェクトがあり、電話をかけて自動応答してからSMS経由でクライアントに返信するソフトウェアが必要です。 （Twilioのような似たような（http://www.twilio.com/api）それは南アフリカで使用する必要があります...

誰もがアイデアを持っている？ おかげ

Answer 1

Twilioは最終的に南アフリカの支援にまわり到達するまで、あなたは一つの選択のために解決する必要があります：https://www.tropo.com/pricing/

Answer 2

はなぜuは見てはいけませんこの？ Skypekit

Skypeのdoesntのは、どの国のboundationsを持っている。

したい場合も、uが埋め込まれたチップを持つことができますデスクトッププログラムのためのskypekitのオプションとしてあります。

Answer 3

私はassuですユーザが自動セルフサービスアプリケーションを呼び出すこと（すなわち、 IVRシステム）であり、生きた人ではない。両方を扱う方法がありますが、この議論のために私はコールの受信側がマシンであると仮定します。私はVoxeo Prophecyを使用して、電話の受け取り、確認の実行、およびSMSメッセージの送信を処理します。 Voxeoのホスティングサービスを使用するにはProphecyオプションがあります。また、オンプレミスソリューションを使用することもできます。オンプレミスソリューションの場合はdownload a two port version for free、ホストソリューションの場合はsign up for a free developer accountを試すことができます。彼らのホストされたソリューションは国際的なサポートを提供していますが、優れたテクニカルサポートチームであなたの地域をサポートしていることを確認する必要があります。デベロッパーフォーラムに質問を投稿すると、すぐに反応します。 ProphecyはAsteriskとは対照的にセットアップがはるかに簡単で、何かを購入する前からVoxeoのチームから無料で優れたテクニカルサポートを受けることができます。

このIVRシステムの開発言語は、VoiceXMLとCall Control XML (CCXML)と呼ばれるオープンスタンダードです。これらはWebベースの標準であり、一般的に、標準のIVRおよびテレフォニードメイン以外のオペレーションを実行するには、他のWebベースの言語を使用する必要があります。例えば、SMSゲートウェイに統合することができる。 ASP.NET開発者の方は、open source project called VoiceModelをチェックして、ASP.NET MVCを使用してVoiceXMLアプリケーションを簡単に開発することをお勧めします。 VoiceXML開発には、多くのJavaベースのツールとライブラリも利用できます。

Voxeoには、アプリケーション用の3番目の解決策（Tropo）があります。これは既に調査したTwilioソリューションによく似ています。これは同じVoxeoホステッドインフラストラクチャ上で実行されますが、あなたの地域でサポートされていることを再度確認する必要があります。 Tropoは​​厳密にホストされており、社内のソリューションはありません。私がVoicXML/CCXMLを好む理由は、それが多数のIVRベンダーによってサポートされているオープンスタンダードであるため、ベンダーに縛られることがないからです。また、CCXMLは、アウトバウンドダイヤル、会議​​、コールプログレス分析などの高度なアプリケーションに優れたコール制御機能を提供します。

SMSメッセージを送信するには、SMSゲートウェイサービスと統合する必要があります。それらのほとんどは、あなたの音声/テレフォニーアプリケーションと統合するためのシンプルなRESTタイプのAPIを持っています。 VoxeoにはSMSifiedという優れたSMSゲートウェイサービスもありますが、現在は米国のみをサポートしているようです。 SMSGatewayにチェックしてください。私も彼らのサービスを利用しましたが、国際的なサポートはありますが、あなたの地域をサポートしているかどうかを確認したいと考えています。そこには多くのSMSゲートウェイサービスがあります。ちょうどGoogleの "SMSゲートウェイ"。