Twilio Voice：ウェブサイトからtwilio通話にユーザーを追跡しますか？

Question

twilioでもこれが可能かどうかを確かめようとしています。誰かが同様の課題を抱えていて、創造的な解決策を思いついたと思うかもしれません...

私たちの会社は私たちのウェブサイトにしか表示されない唯一の電話番号を持っています。私は、私たちが取得しているコール数（twilioで追跡するのに十分シンプル）だけでなく、誰が呼び出しているのかを調べることが可能かどうかを尋ねられました。基本的に、彼らはユーザー活動の詳細に従いたいと思っています。ウェブサイトから電話まで。

理論的には、彼らはこのような何か希望：

1. ユーザーを、ジョンは彼を呼び出すことができ、「12345」のユニークなIDが割り当てられているウェブサイト&になります。 idは返すユーザーのためのクッキーに保存されています（これは私がすでに扱うことができます）。
2. ジョンがウェブサイトに表示された電話番号を呼び出すと、何とかtwilioの使用によって...それはユーザー＃12345だとわかります。
3. この月に7回、合計で18分の電話番号を呼び出したユーザー＃12345を示す月次レポートを作成できます。

これに入るものは何か、私はそれが可能であるかどうかは分かりませんが、おそらく誰かがこれが機能する創造的な方法を知っていますか？ WebサイトやWebブラウジングの時間を閲覧しながら、

1. 地理的な場所に&時間を追跡するためにtwilio音声を使用して、その後、ジョンの地理的位置の組み合わせを追跡：私はと考えましたが、それらのどれもが、誰にでもありませんいくつかのこと最高の推測をするために、電話の問題は、twilioの声が地理的な場所を提供する際に必ずしも素晴らしいとは言えないということです。
2. 携帯電話をクリックしてウェブサイトの通話をクリックし、クリックの時間と通話の時間を一致させます。複数のユーザーが同時に電話しているなど、いくつかの問題があり、モバイル経由でウェブサイトを閲覧したユーザーを追跡してから、クリックして電話をかけます。
3. モバイルのClick to Callでは、ユーザーのIDを電話番号で渡します。twilioはそれを読み込みます（twilioでも可能かどうかはわかりません）。しかし、これもまた、モバイルユーザーに限定されます。

これが可能であるかどうかはわかりません。これをどのように実装することができるかについての考えはありますか？

ありがとうございました。

Answer 1

ここではTwilioの開発者エバンジェリストです。

あなたは、ウェブサイト自体を通して電話をかけることを考えましたか？ Twilio Clientを実装した場合、ウェブサイトから電話をかけたユーザーを直接追跡することができ、電話を拾うことなくこれを行うことができます。直接接続すると、どのユーザーが電話していたかを正確に知ることができるので、電話をもっと個人的にすることもできます。

implementing browser calls in Twilioのチュートリアルをチェックし、あなたの意見を教えてください。

私は、ユーザーのブラウジングセッションを別のデバイスで行われた電話に接続する簡単な方法は考えていません。電話を開始するには、<Gather>を使用して入力を受信し、その呼び出しをユーザーに関連付け、現在サイト上にライブセッションがあるかどうかを入力するようユーザーに要求することができます。それは人々の呼びかけには不要な障壁となるかもしれないので、その選択肢の重さを測る必要があります。