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FacebookメッセンジャープラットフォームAPIライブPerson

2017-11-13 7 views
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Messenger Platformのボットが持っている現在の会話を、他の人にAPI経由で委託する方法はありますか？私はドキュメンテーションで何も見つけることができませんでした。FacebookメッセンジャープラットフォームAPIライブPerson

もしそうでなければ、人がボットに生きた人と話すよう求めるユースケースを処理するにはどうすればよいですか？

出典

2017-11-13 Hydroxis

答えて

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あるユーザーから別のユーザーにメッセージを送信する場合は、両方のユーザーがボットにサインインする必要があります。ユーザーAは、そのボットの後にメッセージを送信するユーザーを指定する必要がありますユーザーAとユーザーBのメッセンジャーIDを知っているので、ユーザーBにメッセージを送信できます。

サインインしていないユーザーにメッセージを送信することはできません。

出典

2017-11-13 16:12:38 hya

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これは考えです。ボットと話している現在のユーザーと、ライブサポートが要求された場合にユーザーをアシストできるサインインされたライブのユーザーがいます。私の質問は、APIを使って実際の人と顧客をどのように結びつけることができるのでしょうか？ – Hydroxis

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メッセンジャーからメッセンジャーへの会話が必要な場合は、ユーザーが送信している各メッセージを再送信する必要があります。メッセージが別のユーザーまたはボットに送られたかどうかを確認する必要があります。すべてのメッセージは別のユーザーに送信され、会話はメニューから取り消されるか、ユーザーは各ボットのメッセージの後に次のメッセージを送信するために返信アクションをクリックする必要があります。 – hya

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これはうまくいく可能性のある回避策ですが、直接接続できるかどうか疑問に思っていました。私はそうは思わない。 – Hydroxis

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