Sitecoreコンタクトトラッキング：どのように機能しますか？

Question

私は https://sitecore-community.github.io/docs/xDB/the-xdb-contact/とhttps://doc.sitecore.net/sitecore_experience_platform/81/setting_up__maintaining/xdb/contacts/contact_trackingを読んだ。

私はSitecore連絡先の追跡が自分のクライアントで機能するかどうかを知りたいと思います。

簡単なニュースレターの購読機能を作成しました（WFFMフォームの提出なし）。ユーザーが自分の情報を個人の詳細と電子メールとともに提出すると、確認メールリンクが送信されます。電子メールアドレスを確認した後、コードで連絡先を作成しています。 Brianに感謝します！

私のアプリケーションセッション状態モードはInProcです。

私の質問は、ユーザが（電子メールを送信した後に）加入後に新しいセッションでサイトと対話している場合は、次のとおりです。

サイトコアが連絡先としてユーザーを識別（匿名接触を既存にマージ）、またはそれが作成されますウィル毎回新しい匿名の連絡先ですか？

私は私の溶液中で、次のサービスのいずれか使用していない午前：それはあなたのアプローチ

• デバイス検出
• のGeoIPサービス
• FXM

Answer 1

を

手動で作成するあなたの場合、連絡先は完全に不要です。

私はあなたのポストからの理解では、ここで何が起こるかです：

1. ユーザーがあなたのウェブサイトを訪問します。
2. Sitecoreによって新しい連絡先（ID：xxx）が作成されます。
3. ユーザーは、Webサイトを閲覧し、フォームを送信します。
4. 確認メールがユーザーのメールアドレスに送信されます。
5. ユーザーは電子メールのリンクをクリックして、サイトの確認ページにアクセスします。
6. コードでxDBに新しい連絡先が作成されました（ID：yyy）。

結果として、Sitecoreの観点からは、xDBには2つの別々の連絡先が関連付けられていません。

今、あなたの質問に：

ウィルサイトコア連絡先としてユーザーを識別（匿名接触を既存にマージ）、またはそれは新しい匿名の連絡先を毎回作成されますか？

ユーザーが同じブラウザから訪問している場合は、サイトコアは、元の連絡先（ID：XXX）として認識されますクッキーに基づきます。この場合、Sitecoreは新しい連絡先を作成しません。

ユーザーが別のブラウザまたはデバイスからアクセスしている場合、そのユーザーは既存の連絡先として認識されず、新しい匿名の連絡先が作成されます（ID：zzz）。

ご覧のとおり、Sitecoreは作成した連絡先を自動的に使用する方法がありません（ID：yyy）。

推奨する解決方法

にサイトコアは、特定の連絡先としてユーザーを認識させるための唯一の方法は、identification APIを使用することです。要するに、あなたができることはこれです：

Sitecore.Analytics.Tracker.Current.Session.Identify(identifier); 

は、ここにあなたが何をすべきか、私はお勧めです：

• がないは、新しい連絡先を作成しています手動あり、そのためだけに必要ません。
• ユーザーがフォームを送信すると、Identify()が呼び出され、ユーザーの電子メールアドレスがidentifierとして渡されます。これにより、ユーザーの電子メールアドレスが現在の連絡先の識別子として設定されます。
• 送信したメールリンクからユーザーが戻ったときには、もう一度Identify()が呼び出されます。これにより、ユーザーが別のデバイスから来ていても、そのセッションで同じxDBコンタクトが使用されるようになります。同じ電子メールアドレスをIdentify()に渡す必要があります。そのため、アクセス権があることを確認してください。たとえば、電子メールの確認リンクにクエリ文字列パラメータとして含めることができます。
• Sitecore.Analytics.Tracker.Current.Contactを使用して、現在の連絡先のfacetsに、ユーザーについて収集した情報を入力します。
• ログイン機能を使用している場合は、成功したログイン試行でIdentify()を再度呼び出す必要があります。同じユーザーが同じユーザーが同じセッションを使用していることを確認してください。