2016-09-09 4 views

答えて

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smoochにログインする際に使用する電子メールは、アプリケーションメーカーのメールアドレスと同じ設定を管理していますか?

正確ではありません。アプリメーカーのチームは、SlackやZendeskなどのさまざまなチャンネルから返信できます。この場合、Smoochはサードパーティのアカウントメールのいずれかからメールアドレスを収集します。

解決したメールがアプリメーカーのSmoochアカウントのメールと一致する場合は、Smoochで設定したアバターが使用されます。 Smoochでカスタムアバターを設定していない場合は、gravatarがフォールバックとして使用されます。

サードパーティのアカウントのメールがSmoochのアカウントと一致しない場合、そのメールに設定されているグラビアが使用されます。

また、すべての送信メッセージを上書きすることもできます。メッセージングオプションでは、Use app icon and a single team name for all messagesを設定できます。

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