Raygun Rich User Tracking？

Question

Raygunは豊富なユーザートラッキングを誇っています。しかし、彼らは私たちに以下のデータを提供するようにお願いします：

// V2 
rg4js('setUser', { 
    identifier: 'user_email_address@localhost.local', 
    isAnonymous: false, 
    email: 'emailaddress@localhost.local', 
    firstName: 'Foo', 
    fullName: 'Foo Bar', 
    uuid: 'BAE62917-ACE8-ab3D-9287-B6A33B8E8C55' 
}); 

// V1 
Raygun.setUser('user_email_address@localhost.local', 
    false, 
    'user_email_address@localhost.local', 
    'Foo', 
    'Foo Bar', 
    'BAE62917-ACE8-ab3D-9287-B6A33B8E8C55'); 

私たちがユーザーデータを提供すると思われる場合、どのようにこの豊富なユーザーの追跡ですか？ 私の間違いは間違っていますか？

アプリケーションを使用するユーザーが何人いる場合はどうなりますか？ この機能を試した人はいますか？

Answer 1

Raygunはあなたのユーザーが誰であるかわかりません。代わりに、エラーが報告されたときにユーザーの詳細を提供するように頼む必要があります。

ユーザーの詳細を追加すると、Raygunを使用して、特定のエラーが発生したユーザーを確認できます。また、ユーザーを見て、特定のユーザーが遭遇したエラーを確認することもできます。

ユーザーの個人情報を送信する代わりに、システムの識別子を使用することができます。

しかし、ほとんどの人は、ユーザーがエラーに遭遇したときに、素晴らしい顧客サービスの機会があることを忘れています。私はエラーを見つけたユーザーがいて、謝罪するように電子メールで連絡し、バグが記録され、修正されると伝えました。そのユーザーは、何か間違ったことをしたと思っており、積極的な顧客サービスに感銘を受けて、彼らは忠実な顧客になりました。