Google Play（携帯端末とタブレット端末）でアプリケーションを見つけることができません

Question

最近、2016年6月24日にAndroidアプリケーションを更新しました。それ以前はすべて正常に動作していました。モバイル、タブレット、ウェブプラットフォームを含むあらゆるデバイスでアプリケーションを検索することができました。

2016年6月24日に更新してから、2〜3日間はうまくいった。しかし、昨日、アプリケーションがモバイルやタブレット上で検索できないことがわかったが、ウェブプラットフォームで同じアプリを検索できるようになった。

mainfestの設定をもう一度確認しました。すべてのデバイスをサポートするためにmainfestのコードに従っていて、アプリは携帯端末をフィルタリングする必要があるデバイスの必須機能を必要としません。錠剤。

<supports-screens 
    android:resizeable="true" 
    android:smallScreens="true" 
    android:normalScreens="true" 
    android:largeScreens="true" 
    android:xlargeScreens="true" 
    android:anyDensity="true" /> 

奇妙なことは、私は、Webプラットフォーム上でそれを検索することができるよで、それはあなたのデバイスと互換 'を示している（そうMainfest設定が問題ないがMainfestは前回の更新では変更されませんでした）インストールをクリックすると、Web経由でモバイルデバイスにインストールされます。 （エラーや警告は一切表示されません）

私が見つけた別の奇妙なことは、私がに行くときです。私のアプリモバイルプレイストアのセクションは、アプリがリストにあり、クリックするとオープンします。ただ検索されません。

Answer 1

マイアプリケーションは、モバイルデバイスとタブレットデバイスで検索できるようになりました。
実際の問題が分からないので、私はアプリケーションでいくつかのコードを変更し、本番環境でAPKを更新しました。

すべてのデバイスで検索できるようになりました。私は昨日APKを更新しました。今日から検索可能です。

だから、検索するには1日かかりました。 Google検索のインデックス作成に問題があったかもしれませんが、問題が何であるかはまだ分かりません。

Googleの問題で問題が確認されました。ここに私が今日メールで受け取ったのは、

Google Playデベロッパーサポートにお問い合わせいただき、 この問題をチェックしていただきありがとうございます。

私たちのチームがあなたが経験した行動 を調査している間、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

私はチームにチェックインしましたが、最近彼らは が問題を解決するようにいくつかの変更を加えました。最近の変更点については、 を確認して、同じ問題がまだ発生していないかどうかを確認してください。

Answer 2

私は、開発者サポートと話し、スクリーンショットの問題を説明し、彼らは明確にするための彼らのメッセージ

こんにちは、

が感謝することを昨日答えました。

私は問題を文書化し、さらに調査するために技術チームにエスカレートしました。 Googleチームでは、可能な限り早急に の問題を解決するよう取り組んでいます。

ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 アップデートがある瞬間をお知らせします。

その他のご質問がございましたら、お知らせください。

今日、私は、アプリケーション

に彼らが持っている問題を更新せずに問題を解決されてきたと私は上の開始いくつかのアプリのためにまったく同じことを気づいた私たちのアプリケーション