DocuSign InPerson署名者ホスト名が正しくありません

Question

私はDocuSignプロダクション環境でテストを行っており、奇妙な動作に陥っています。私たちは、顧問がクライアントとのセッションに署名することもできますし、プロセスの最後に文書に署名するシナリオもあります。人の署名者サインと顧問サインの後に、文書をチェックしてサインオフ（登録プリンシパル）を行う最終審査員がいます。これは、すべては私たちが人のサイン会で設定する場合を除いて、素晴らしい作品、これは最初の署名者が審査時にこの画面を取得するものである：demo.docusign.net環境で

Current result

、この画面は「顧問の名前を言いますJohn M Doeがキーボードとマウスを制御してください。 "私はホスト名だけでなく、それらを匿名化するための電子メールアドレスを編集した

{ 
    "signers": [{ 
     "name": "Registered Principal", 
     "email": "principal@test.com", 
     "recipientId": "3", 
     "routingOrder": "10", 
     "roleName": "Registered Principal" 
    }, { 
     "name": "Advisor Name", 
     "email": "advisoremail@test.com", 
     "recipientId": "5", 
     "customFields": ["B00"], 
     "routingOrder": "4", 
     "roleName": "Rep" 
    }], 
    "inPersonSigners": [{ 
     "hostName": "Advisor Name", 
     "hostEmail": "advisoremail@test.com", 
     "signerName": "John M Doe", 
     "signerEmail": "client@test.com", 
     "recipientId": "1", 
     "routingOrder": "1", 
     "roleName": "Client" 
    }, { 
     "hostName": "Advisor Name", 
     "hostEmail": "advisoremail@test.com", 
     "signerName": "Jane Doe", 
     "signerEmail": "jointclient@test.com", 
     "recipientId": "2", 
     "routingOrder": "2", 
     "roleName": "Joint Client" 
    }] 
} 

：ここでは、このトランザクションにDocuSignのAPIのログから取られた受信者ノードのJSONです。

私はいくつかの電子メールアドレスマッチングやDocuSignのAPIとの舞台裏で起こって何かがある疑いがある - ホストのメールは、登録されたDSがアカウント持ってないと、私たちは前のテストをする前にそれを使用しているとSignerNameはテストによって異なります。なぜこれが起こっているのかについての洞察はありますか？

Answer 1

追加テストの結果、DSバックエンドで何らかの電子メールマッチングが行われていることがわかりました。以前使用されていなかった新しいアカウントを作成することができました。すべてが正常に機能します。