電話からフィールドを引き出す方法エンティティをアクティビティエンティティに呼び出しますか？ CRM 2015

Question

電話コールエンティティで「フォローアップオーナー」と呼ばれるフィールドがあります。「オープンアクティビティビュー」にフィールドを表示したいと思います。アクティビティの[列を追加]オプションを使用して電話のエンティティからフィールドを引き出す方法はありません。これを行う方法はありますか？

Answer 1

あなたのフォローアップの所有者フィールドは、電話ではなく、活動エンティティに関連しているためと考えられます。アクティビティエンティティはカスタマイズ不可能なエンティティであるため、サポートされているCRMのカスタマイズを使用してアクティビティに新しいフィールドを追加することはできません。 アクティビティビューではなくPhonecallビューにこのフィールドを追加することができます。これは正常に動作するはずです。