SendGridによるメール配送料の問題

Question

ウェブアプリケーションでのメール配信に問題があります。ほとんどの場合、ユーザーがアカウントを作成すると95％の活性化率が得られるという意味では非常に不規則なようですが、今日のような奇妙な日には40％の活性化率しかありません。

私たちはSendGridと話をし、彼らのシステムは送信された電子メールを報告していると言い、ユーザーに迷惑メールボックスをチェックさせると言いましたが、ユーザーは迷惑メールボックスに電子メールはないと主張します。

何が起こっている可能性がありますか？アクティベーションできないユーザーからは、毎日複数のサポートチケットを取得するため、問題が発生し始めています。

多くのユーザーが.edu電子メールアドレスを使用している可能性があります。

ありがとうございます！

ウォーカー

Answer 1

これはsendgridは、静的なメールサーバのIPアドレスを使用していないので、メールをバウンスメールリレーサーバのようです。 同じ問題が発生しており、次のようなメッセージでバウンスが発生しています。

554ダイヤルアップとして識別されたIP IP。 サーバがダイナミックIP番号を使用しているため、メールサーバからのメールを受け付けません。メールサーバは静的IPを使用する必要があります。これがエラーの場合は、abuse@ispgateway.deまでご連絡ください。ご不明な点がある場合は、システム管理者またはプロバイダにお問い合わせください。

Answer 2

私は同様の問題がありました。私の問題は、一度にバウンスしてしまったので、電子メールはもう一度そのアドレスに送信されませんでした。バウンスの問題であれば、sendgridアカウントのバウンスログを消去することができます。少なくとも、再度メールを送信してください。

Answer 3

おそらく受信側で発生している可能性があります。

この問題が発生したとき（確認メールのみ）、購読解除リンクを追加することにしました（意味がないとしても）。

これは、ほとんどのメールサーバーがアンサブリンクを探して、インスタントスパムではないメールを処理し、ユーザーに届かないためです。

Answer 4

追加のSMTPサーバーがDNSで構成されるようにホワイトリストウィザードをチェックしてください...これは私たちの問題である可能性があります。