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私はService-Nowを初めてお使いの方で、ITSMとService-Nowがどのような関係にあるのかを知ることができます。Service-Nowとは何ですか？また、ITSMとはどのように関連していますか？
このツールを理解して理解しやすくするためには、このツールを学ぶ最も良い方法は何ですか。
A
答えて
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サービス - クラウドITSMツールとして開始されました。今ではさらに多くの機能が含まれており、プラットフォーム上でカスタムアプリケーションを作成することもできます。しかし、私は実際にはかなり良いWikiとコミュニティをチェックアウトすることをお勧めします。
http://wiki.servicenow.com/index.php?title=Get_Started
https://community.servicenow.com/welcome
ITSMは、インシデント、変更、問題管理と適切なCMDBについてです、幅広いトピックです。あなたはウェブ上で十分に見つけることができます。 Wikipediaのように。
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