2017-04-16 2 views
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私は顧客満足度トラッカーを持っています。 CSATの合格率は90%以上です。 私が90%以上のヒットを達成するCSATリターンを自動的に表示

私は は現在、私のVSATスコアが唯一の85.11パーセントです..私は 90%に私のVSATスコアを行うことができるように、このトラッカーは私にCSATアンケートの数を与える方法を知りたいと思いました。私はどれくらい多くの非常に満足し満足しているのかを知りたいのですが、これを90%にしなければなりません。

図形をセルB7に表示します。

H3 = =(A3+B3)/F3 
I3 = =D3/F3 
J3 = =E3/F3 

csat tracker photo

答えて

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=(F3*90-((A3+B3)*100))/10

、B7式を使用してくださいこれは、わずか90%の式を逆転し、非常に満足し、満足して戻るの数を見つけます。お役に立てれば。

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本当にありがとうございます。 –

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@DylanMecagami大歓迎です! –

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