2016-04-01 11 views
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Lync/Skype for Businessの会話をソフトウェアに引き継ぐことができるユースケースに直面しています。ヘルプデスクのユーザーは、Skype for Businessを介して顧客から連絡を受け、その会話からチケットを作成する必要があります。チャット会話だけが必要で、ボイス会話はありません。C#のLync/Skype for Businessの会話にアクセス

Skype for Businessの会話ウィンドウからアクションを開始する方法に関するドキュメントが見つかりませんでした。

確かに、誰かがそれを解決しました。

答えて

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注:「Skype for Business」は、基本的にブランド名が変更されたLyncであるため、「Lync Client SDK」に関するShaneのアドバイスが正しいです。 - "Skype"!= "Skype for Business"それは、Javaとjavascriptのように、まったく違う、ブランディングのためのちょうど同じ名前です。 - Persistent Chatは、「チャットルームが残っている」ことを意味します。 Skype for Businessは定期的にIMチャットを行い、「永続的チャット」はそれほど使用されていません。 - あなたが支払った場合、tel.redはこれを行うことができます。

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Skype独自のAPIを使用するのがおそらく最良の方法です。私はあなたが何をしたいと思います

http://www.skype.com/en/developer/

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Skype APIはSkype for Businessでも最初から動作しますか? – MadMaxAPP

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はい、そうすべきです。 https://msdn.microsoft.com/en-us/library/office/mt650889(v=office.16).aspx – saltball

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C#またはVB.netからSkypeコールにSkypeを置くことは可能ですか(デスクトップスタンド単独のアプリ)...ビジネス用のSkypeを開いてチャットウィンドウを開くことができましたが、自分のリストに誰かを自動で呼び出すことはできません。 – virrion

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Persistent Chatを扱うLync Client SDK特に部品を使用することで、あなたが一緒にプレイすることができますsamplesがあります。

Lync Client自体に統合したくない場合は、UCMAルートに移動し、チャットの会話に参加できる「bot」を作成できます。

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クライアントSDKに永続チャットライブラリが含まれているか、ダウンロードが必要ですかPersistent Chat SDK? – Elias

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app-vを使用してSkype for business/lyncを実行しているときに、lync sdkコントロールを動作させることができません。プログラムが "インストールされている"とはうまく動作します。

app-vでskype for business/lyncを実行すると、明らかに実行中であっても、エラーは基本的にlyncクライアントが見つかりません。

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