2016-09-28 3 views
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現在、Jira APIを使用して、別のデータベースに作成されたチケットのデータを取得しています。Jira APIからのSLAの解析

チケットはITILの基準に従うと「最初の応答までの時間」とこれらの両方は、次のようジェイソンに取得され

「解決までの時間を有するように設計されています:

 <customfield_10110>[email protected]</customfield_10110> 
     <customfield_10111>[email protected]</customfield_10111> 

をそれヘックス値があるように見えますが、チケットに表示されている実際のTTRとTTFR値を表示するにはどうしたらいいですか?このバージョンで修正されたバグだったようだ

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