インターネットを介して、私のアプリのユーザーにリモートアシスタンスを提供する必要があります。私はこれを行うためのリファレンスが必要で、私は自分のユーザーのために私のアプリのメニューをクリックするのと同じくらい簡単にリモートデスクトップのプロセスに接続する必要があります。リモートアシスタンスをできるだけ簡単にするにはどうすればよいですか？
私は、彼らが手順にあまり関与しないようにしたいと思います。私は、Windows XPとVistaのビルトインリモートアシスタンス機能はうまくいくと考えています。私はそれを非常に簡単にするだけです。
誰でもいいですね。
P.S. Windowsリモートアシスタンス全体に関する包括的なリファレンスも高く評価されます。
この操作を楽にする多くの市販ツールがあります。これは広告フォーラムではないので、私は名前を言及しません。クイック検索は、可能性を数え上げるはずです。私はより一般的なものの多くを使用し、それらが満足のいくものであることを発見しました。
それは偽善です。 人々はここに常に商品をおすすめしています。例えば。 Telerikコントロール、VMホスティングツール（VMWareなど）、プログラミング環境の推奨事項（Visual Studio、SharpDevelopなど） なぜ推奨事項を求めているのですか？ –
私たちのサポートデスクは、通常、実際にうまく動作するWebExを使用しています。
これを行うツールは多数あります。あなたの最善の方法は、助けを必要とする人からヘルパーに逆戻りしているツールを選ぶことです。これにより、ユーザーにファイアウォール/オープンポートなどを試してもらわないようにすることができます。WebexはOld Nickのお勧めです。もう一つの選択肢はGotoAssistで、Gotomeetingも同じリモートコントロール機能を持つことができ、安いと思います。主なものは、ユーザーにとっては簡単なことであることを確認し、アクティブxコントロールをインストールすることによってユーザーを歩いてみると、十分に難しい場合があります。
LogMeInをお試しください。ユーザーがクライアントソフトウェアを設定した後は、PCを離れたまま遠隔操作して見ることができるように時間を調整することができます（ローカルのキーボード/マウスを無効にし、アクセスを監視するオプションを使用） 。また、ローカルペリフェラルが有効になるように接続し、問題を再現する際に「肩越しに」監視することもできます。
もちろん、Fog CreekのCopilotもあります。自分で使ったことはありませんが、技術者でない人にも使いやすいです。
Mikogoを強くお勧めします。無料で、インストールとセットアップが迅速で、すばらしいことができ、非常に簡単です。私は実際にはそれがシンプルであるので、より高価なサービス（$ 30- $ 40 /月）を好みます。唯一のことは、私は彼らがお金を稼ぐ方法はわかりません、あなたはホームページを訪問するときにいくつかの広告を持っていますが、それは非常に最小です。
私はその種のものにCrossLoopを使用します。
プログラミングに関する質問ではありません。 –
私はそれを知っていますが、これはStackOverFlowにとって非常に適切な質問です。 – TheAgent
投票の締め切りこの質問はServerFaultに属していても、そこにはすでに存在します。また、この質問を確認することは関連するプログラミングではなく、それが適切なSOの質問であるという信念を維持することは、この質問を閉じるのに十分な理由です。 –