2017-07-03 3 views
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Confluence Serverを使用して、私が一度だけ修正したい古い問題があります。私はJIRAとしばらく前から統合し始めました。私は、内部ディレクトリへの管理者アクセスに何がうまくいかなかったのか分かりません。Atlassian Confluence Serverの内部管理者の問題を解決するにはどうすればよいですか?

私は、多くの場合、ヘルスチェックを実行します

、そして常にこの表示されます。

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をだから私は、私はアクセスが必要であったことを確認しました、と私は必要なグループに自分自身を割り当てられたことを確認しました:

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私はアトラシアンのCrowdディレクトリの設定を追加するミスを犯したことを、最初に、信じていました。しかし、私はCrowdを実行していません(私が読んだ多くのスレッドによれば、/ crowd /という特定のポートからアクセス可能です)。いずれにしても、内部ディレクトリへのアクセスに影響することはありません(特に、JIRAで同じユーザとグループの設定がある場合)。

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私が既に推奨されている修正を試みた場合は、お知らせします。うまくいけば、私は明らかに見落としている。私がConfluenceでセットアップしたユーザーは、自分自身と2人の同僚です。過去に私がやったかもしれない唯一のことは、自動的に "admin"という名前を付けられたユーザーを削除することでした。しかし、私はです管理者、その名前以外 - 私は同じグループ(上に見られる)に属します。

答えて

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Confluence Internal Directoryに管理者ユーザがいないことは、明らかに間違いです。管理者アカウントを持っていないという意味ではなく、内部ディレクトリには管理者アカウントがないことを意味します。

リモートJIRAディレクトリとは、JIRAを外部ユーザディレクトリとして使用していることを意味します。 Atlassianアプリケーションでは、JIRAとCrowdは両方ともConfluenceでの認証に埋め込みCrowd Directoryを使用しています。したがって、それは大きな問題ではありません。ここでのポイントは、より高い位置に外部ユーザーディレクトリがあることです。

技術的には、ユーザディレクトリの位置は、Confluenceでは本当に重要です。ユーザの作成と認証の間、Confluenceは最初のディレクトリをチェックするためです。ユーザーが存在する場合は、最初のディレクトリをログインに使用します。

あなたのユーザ名はJIRAにあり、そのユーザディレクトリを介してConfluenceと同期していると言います。そのため、JIRAとConfluenceの両方で同じユーザを持っているのです。

なぜこのエラーが表示されるのか、ヘルスチェックの対象となるのはなぜですか?JIRAサーバまたはJIRAサーバでネットワークに問題が発生した場合は、トラブルシューティングのために内部ユーザにアクセスする必要があります。

1.最初のソリューション:最初の位置

変更Confluenceの内部ディレクトリ

は、この問題を修正するために次の2つのオプションを持っています。ユーザadminを作成し、Confluence UserとConfluence Administrator Groupに割り当てます。リモートJIRAディレクトリの位置を最初に戻してください。

2.あなたがthis documentからオプションを使用して、内部Directoryの管理者ユーザーを作成することができますデータベース

からユーザーを作成します。

ヒント:

  1. ユーザーを作成し、それがJRIAディレクトリ内の他の管理者ユーザーと同じ名前を持っていないことを確認してください。
  2. 変更する前にデータベースからバックアップを作成してください。これにより、アプリケーションからロックアウトされないようにすることができます。
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不要なユーザーアカウントの考え方が嫌いですが、最初の解決策は、元の管理者アカウントを削除したことが分かりました。何らかのタイプのトラブルシューティングが必要な場合にロックアウトされていないことは、私が明らかに見落としていた貴重なヒントでした。 ユーザアカウントを確認すると、他のすべてがリモートJIRAディレクトリに設定されていました。私があなたが推奨したとおりにしたら、ついにConfluence Internal Directoryにもう一度セットされました。ありがとう! –

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